Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 09/10/2026

Identité et rôle du responsable du traitement

storyzenky.com agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via son site commercial. L’entreprise est établie en Belgique et traite les informations conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois nationales applicables en matière de protection des données.

Portée de l’avis et personnes concernées

Cette politique s’applique à toutes les personnes qui visitent le site, utilisent les formulaires de contact ou interagissent avec les services proposés par storyzenky.com. Elle couvre les visiteurs situés en Belgique et dans l’Espace économique européen.

Catégories de données personnelles et sources

Les données collectées incluent les informations fournies via le formulaire de contact telles que le nom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone et le contenu du message. Des données techniques sont également recueillies automatiquement comme l’adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées. Aucune donnée n’est obtenue auprès de sources tierces sans consentement explicite.

Explication but par but du traitement et base légale

Les données sont traitées pour répondre aux demandes de contact sur la base de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. L’analyse du trafic sert à améliorer le site sur la base de l’intérêt légitime. Les cookies non essentiels nécessitent un consentement préalable conformément aux règles ePrivacy belges.

Obligation de fournir les données et conséquences

La fourniture de données via le formulaire de contact est facultative mais nécessaire pour recevoir une réponse. Le refus d’accepter les cookies essentiels peut limiter certaines fonctionnalités du site sans empêcher l’accès au contenu principal.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies similaires. Une bannière de cookies est présente sur l’ensemble du site pour recueillir le consentement. Pour plus de détails, consultez la politique relative aux cookies disponible sur le site.

Sous-traitants, destinataires et divulgations légales

Les données peuvent être partagées avec des prestataires de services techniques tels que l’hébergement et l’envoi d’e-mails. Toute divulgation requise par la loi aux autorités compétentes est effectuée dans le respect du cadre légal belge et européen.

Transferts internationaux et garanties

En cas de transfert de données hors de l’EEE, storyzenky.com met en œuvre des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d’autres mécanismes de protection équivalents.

Périodes de conservation

Les données de contact sont conservées pendant une durée maximale de deux ans après la dernière interaction, sauf obligation légale contraire. Les données techniques sont supprimées après douze mois.

Sécurité et pratiques de minimisation

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données. Seules les informations strictement nécessaires sont collectées et traitées.

Droits des personnes concernées et méthode d’exercice

Chaque personne peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition en contactant [email protected] ou via le formulaire disponible sur la page Contacts. Une réponse sera apportée dans un délai d’un mois.

Droit de retrait du consentement et opposition au marketing

Le consentement peut être retiré à tout moment sans effet rétroactif. Il est possible de s’opposer au profilage ou au marketing direct en utilisant les liens de désinscription ou en contactant [email protected].

Droit de plainte à l’autorité de contrôle

Les personnes concernées peuvent déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique, dont les coordonnées sont disponibles sur le site officiel de l’autorité.

Enfants et restrictions d’âge

Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de seize ans. Aucune donnée concernant des mineurs n’est collectée intentionnellement.

Décision automatisée et profilage

Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou similaires n’est prise sur la base des données personnelles. Le profilage est limité aux analyses statistiques anonymisées.

Modifications de la politique

storyzenky.com se réserve le droit de mettre à jour cette politique. Les modifications prennent effet à la date indiquée en haut de la page. Il est recommandé de consulter régulièrement ce document.